آیا تماس صوتی در تلگرام فیلتر شد؟ علت اختلال چیست؟
روز گذشته تلگرام با آپدیت جدید خود امکان برقراری تماس صوتی را در ایران عرضه کرد، ویژگی پر کاربرد و لذت بخشی که پیش تر برای کشورهای اروپایی فراهم و کاربران ایرانی را در صف انتظار قرار داده بود.
حالا با فراهم شدن این امکان در سراسر جهان نیازهای مختلف مخاطبان این برنامه پوشش داده شده و استفاده از تلگرام در هر سطحی ممکن خواهد شد، به نحوی که از روز گذشته تا کنون حجم بسیار بالای استفاده از این تماس ها سرورهای شبکه را دچار مشکل کرده و برقراری مکالمات را دچار اختلال کرده است. شلوغی بیش از حد خطوط در لحظات ابتدایی و وارد شدن حجم بالایی از تماس به یکباره کنترل سرورها را با اختلالاتی مواجه کرد و تماس صوتی در حال حاضر ناممکن شده است.
اما چند لحظه پیش تلگرام با انتشار توئیتی از کاربران خواست تا برای رفع مشکل پیام مستقیم یا صوتی یک api-id برای آنها ارسال کنند.
متن دقیق این پیام بدین شرح هست :
میتونید به dm با رابط نرم افزاری با نام کاربری شخصی دقیق خودتون بفرستید؟ و آخرین باری که با این مشکل مواجه شدید کی بوده؟
گفتنی است که هنگامی که با این امکان بخواهیم با خارج از کشور و بدون فیلتر شکن تماس بگیریم با قطع و وصل شدن صدا مواجه می شویم ولی هنگامی که فیلتر شکن را روشن می کنیم این مشکل برطرف شده و به راحتی می توان تماس گرفت لذا می توان گفت این محدودیت دسترسی ممکن است از جانب شرکت تلگرام برای کاربران ایرانی در نظر گرفته شده و آنها آی پی های مخصوص ایران را مختل کرده اند.
روابط عمومی همراه اول به خبرنگار ایسنا اعلام کرد: اصولا بحث فیلترینگ از سوی شرکت ارتباطات زیرساخت و کمیته تعیین مصادیق فیلترینگ پیگیری میشود و اپراتورها نقشی در این رابطه ندارند.
همچینن روابط عمومی ایرانسل به ایسنا اعلام کرد این اپراتور نقشی در اختلال ایجاد شده در تماس صوتی پیام رسان تلگرام ندارد.
پیش از این، محمود واعظی -وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات– از بررسی این امکان برای کاربران ایرانی خبر داد و اظهار کرده بود که مسئولان تلگرام موضوع راهاندازی تماس صوتی رایگان برای کاربران ایرانی را با مسوولان در میان گذاشتند و همچنین کمیتهای برای بررسی اثرات رایگان بودن تماس صوتی روی اپراتورهای داخلی تشکیل شده و قرار است این کمیته اثرات راهاندازی تلگرام صوتی را روی اپراتورهای داخلی مشخص کند.
تماس صوتی تلگرام، مشروط بر رضایت اپراتورها
واعظی درباره سرویس صوتی جدید تلگرام اظهار کرده بود: سیاست ما همواره این بوده که خدماتی که مورد نیاز مردم است و به لحاظ اقتصادی لطمهای به کار دیگران نمیزند را آزاد بگذاریم. تعداد کاربران تلگرام در ایران قابل مقایسه با کشورهای دیگر نیست، بنابراین تلگرام آرام آرام خدماتش را در ایران توسعه میدهد.
وی همچنین خاطرنشان کرده بود: اینگونه خدمات از طریق شبکههایی که اپراتورها در آنجا سرمایهگذاری کردهاند ارائه میشود، یعنی اگر اپراتورها راضی به ارائه خدمات نباشند ارائه این سرویسها با مشکل روبرو میشود. ما اکنون اجازه دادهایم اپراتورها بررسی کنند که سرویسهای جدید تلگرام چه تاثیری بر وضعیت اقتصادی آنها میگذارد. ما دنبال اقدامی هستیم که هم مردم راضی باشند و هم اپراتورها، البته ما نمیتوانیم اپراتورها را اجبار کنیم که صوت را سرویس کنند.
با توجه به اینکه تلگرام، برخلاف سایر اپلیکیشنها، سرورهایی در تمامی نقاط جهان دارد، انتظار میرود سرعت بالایی که این شرکت روسی برای تماسهای تلفنیاش وعده داده کاملا محسوس باشد. تلگرام برای بهبود کیفیت تماسهای تلفنیاش از هوش مصنوعی استفاده میکند. هوش مصنوعی مورد استفاده تلگرام پس از هر تماس تلفنیتان از شما بازخوردی میگیرد و با توجه به آن رفتارش را تنظیم میکند. حتی اگر سرعت اینترنت شما حین مکالمه تغییر کند، مثلا وارد منطقهای شوید که اینترنت موبایلتان از 4G به 3G تغییر پیدا کند، میتوانید این تغییرات را به اطلاع هوش مصنوعی تلگرام برسانید تا کیفیت تماس را با توجه به کیفیت اتصال فعلیتان تنظیم کند.
برنامه های پیام رسان با فراهم آوردن قابلیت تماس صوتی توانسته است تا در کمترین زمان کاربارن زیادی را به خود جذب نماید و امیدوارم که هر برنامه ایی که قابلیت خوبی دارد همه بتوانند به نحوه ای مناسب و درست استفاده نمایند .. سایت سرشار از محتوا و منابع اطلاعاتی فوق العاده است.. موفق و سربلند باشید