تراکنش ارسالی معتبر نیست یعنی چه
تراکنش ارسالی معتبر نیست یعنی چه
فهرست مطالب
جواب و پاسخ سوال تراکنش ارسالی معتبر نیست یعنی چه
این خطا از سمت بانک است و دلایل مختلفی می تواند داشته باشد.
لطفا مجدد تلاش کنید و در صورتی که مشکل حل نشد از طریق بانک مبدا پیگیری نمایید.
دلیل خطای تراکنش نامعتبر در کارتخوان و رفع آن
یکی از دلایلی که کارتخوان کارت نمی‌کشد، وجود خطای تراکنش نامعتبر است که در ادامه به انواع به وجود آمدن این خطا میپردازیم:
خطای تراکنش نامعتبر به دلیل عدم وجود سیم کارت
در دستگاه کارتخوان‌های سیار وقتی سیم کارت به درستی جا زده نشود یا شارژ نداشته باشد ممکن است این مشکل به وجود آید. در اکثر مواقع با درست جا زدن سیم کارت و شارژ آن مشکل برطرف می‌شود مگر اینکه سوکت سیم کارت دستگاه خراب شده باشد.
تراکنش نامعتبر در دستگاه کارتخوان ثابت
در دستگاه‌های کارتخوان به دلیل استفاده از کابل شبکه و لن از سیم کارت استفاده نمی‌شود. اگر از دستگاه کارتخوان ثابت استفاده میکنید، برای رفع این خطا کافی است که اتصال سیم تلفن یا شبکه دستگاه که در پشت آن قرار گرفته را بررسی کنید.
توجه کنید اگر از خطوط سانترال استفاده میکنید، خط تلفن مخصوص کارتخوان باید از پشت سانترال کشیده شود و به دستگاه متصل شده باشد.
خطای تراکنش نامعتبر به دلیل پرونده مالیاتی
اگر از خرید دستگاه کارتخوانتان خیلی وقت میگذرد یا به هر دلیلی دستگاه کارتخوان خود را به سامانه مالیات وصل نکرده‌اید، کارتخوانتان قطع شده است. دلیل وجود این خطا عدم اتصال به سامانه مالیات یا عدم اتصال دستگاه به حساب بانکی شماست.
در این مرحله باید به متخصصین این حوزه مراجعه کرده تا اول کد مالیاتی دریافت کرده و سپس دستگاه‌تان ثبت مجدد بشود تا دوباره دستگاه کارتخوان فعال شود.
قطع شدن دستگاه به دلیل عدم پشتیبانی
یکی دیگری از دلایل خطای تراکنش نامعتبر در کارتخوان عدم پشتیبانی دستگاه توسط فروشنده و عدم اتصال حساب بانکی و اطلاعات شما در سیستم بانکی است. بسیاری از همکاران ما بعد از مدتی پشتیبانی خود را از پذیرنده‌های خود قطع میکنند و باعث ایجاد مشکلاتی از این قبیل برای مشتری می‌شوند.
در این مرحله باید اطلاعات شما مجدد برای بانک مرکزی و شاپرک ارسال شود و با گذشت حداقل یک روز کاری و پس از تاییدیه شاپرک، دستگاه مجدد بروز رسانی و پیکربندی شود تا دوباره کارتخوان شروع به کار کند.