۵ قابلیت مخفی و کاربردی همراه اول که شاید نمی‌دانستید!
بسیاری از مشترکان همراه اول، این اپراتور قدیمی و پرمخاطب را صرفاً با خدمات پایه‌ای مانند تماس و اینترنت همراه می‌شناسند اما واقعیت این است که همراه اول قابلیت‌ها و امکانات متنوعی را در اختیار کاربران خود قرار داده است. بسیاری از این قابلیت‌ها کمتر شناخته شده‌اند و حتی برخی مشترکان از وجود آن‌ها خبر ندارند.
این امکانات استفاده روزمره از تلفن همراه را ساده‌تر کرده و در شرایط خاص بسیار کارآمد است. در این مطلب قصد داریم شما را با ۵ قابلیت مخفی و کاربردی همراه اول آشنا کنیم.
کدهای دستوری همراه اول؛ ساده اما کاربردی
فهرست مطالب
با شماره‌گیری چند رقم کوتاه می‌توانید به امکانات مهمی مانند افزایش اعتبار، خرید بسته‌های اینترنتی و حتی انتقال شارژ دسترسی پیدا کرد. هر اپراتور تلفن همراه کدهای مخصوصی را برای خدمات خود تعریف کرده است. همراه اول نیز مجموعه‌ای از این کدها را در اختیار کاربران گذاشته تا مدیریت سیم‌کارت و استفاده از سرویس‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام شود.
کدهای دستوری #۱* همراه اول
یکی از مهم‌ترین این کدها، *۱# است که از طریق آن عملیات‌های مختلفی مانند شارژ سیم‌کارت، پرداخت قبوض، دریافت جوایز، استفاده از سرویس روبیکا و سایر خدمات همراه اول انجام می‌شود. استفاده از این کدها باعث می‌شود مشترکان بدون نیاز به اینترنت یا مراجعه به اپلیکیشن، تنها با شماره‌گیری چند رقم ساده، به مجموعه‌ای از خدمات کاربردی دسترسی داشته باشند. فهرست این کدها به‌صورت یک جدول تنظیم شده تا کاربران بتوانند به‌راحتی کد مورد نظر خود را پیدا کرده و از آن استفاده کنند.
| کاربرد کدهای دستوری همراه اول | کد دستوری | نوع مشترکین |
| سرویس مکالمه همراهی | *۱*۰# | اعتباری |
| خرید شارژ | *۱*۱# | اعتباری |
| خرید شارژ مستقیم | *۱*۱۱# | اعتباری |
| خرید شارژ فوق‌العاده | *۱*۱۲# | اعتباری |
| خرید شارژ دلخواه | *۱*۱۳# | اعتباری |
| خرید شارژ بانوان | *۱*۱۴# | اعتباری |
| خرید شارژ جوانان | *۱*۱۵# | اعتباری |
| خرید شارژ وفاداری | *۱*۱۶# | اعتباری |
| پرداخت قبض | *۱*۲# | دائمی / اعتباری |
| دریافت جوایز | *۱*۳# | دائمی / اعتباری |
| دسترسی به اپلیکیشن | *۱*۴# | دائمی / اعتباری |
| خرید بسته اینترنت | *۱*۵# | دائمی / اعتباری |
| سرویس بسته اینترنت همراهی | *۱*۵۰# | دائمی / اعتباری |
| سرویس انارستان | *۱*۶# | دائمی / اعتباری |
| سرویس نیکوکاری | *۱*۷# | دائمی / اعتباری |
| سرویس اعتبار اضطراری | *۱*۸# | اعتباری |
| دسترسی به روبیکا | *۱*۹# | دائمی / اعتباری |
کد دستوری *۱۰۰# همراه اول
کد *۱۰۰# یکی از پرکاربردترین کدهای دستوری سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول است که دسترسی سریع به مجموعه‌ای از خدمات مهم را برای مشترکان فراهم می‌کند. با شماره‌گیری این کد، کاربران به‌راحتی از وضعیت اینترنت خود مطلع می‌شوند، میزان باقی‌مانده حجم بسته‌های اینترنت را مشاهده می‌کنند، بسته‌های جدید خریداری می‌نمایند.
| کاربرد کدهای دستوری همراه اول | کد دستوری | نوع مشترکین |
| حساب | *۱۰۰*۱# | دائمی / اعتباری |
| استعلام | *۱۰۰*۱۰# | دائمی / اعتباری |
| سرویس اینترنت | *۱۰۰*۱۱# | دائمی / اعتباری |
| استعلام اینترنت | *۱۰۰*۱۱۰# | دائمی / اعتباری |
| فعال‌سازی اینترنت | *۱۰۰*۱۱۱# | دائمی / اعتباری |
| غیرفعال‌سازی اینترنت | *۱۰۰*۱۱۲# | دائمی / اعتباری |
| قطع تعرفه آزاد | *۱۰۰*۱۱۳# | دائمی / اعتباری |
| وصل تعرفه آزاد | *۱۰۰*۱۱۴# | دائمی / اعتباری |
| تنظیمات | *۱۰۰*۱۲# | دائمی / اعتباری |
| بومینو | *۱۰۰*۱۴# | دائمی / اعتباری |
| استعلام بومینو
(اینترنت دانش‌آموزی) |
*۱۰۰*۱۴۰# | دائمی / اعتباری |
| فعال‌سازی بومینو | *۱۰۰*۱۴۱# | دائمی / اعتباری |
| غیرفعال‌سازی بومینو | *۱۰۰*۱۴۱# | دائمی / اعتباری |
| تعریف فرزندان | *۱۰۰*۱۴۲# | دائمی / اعتباری |
| عملیات رمز | *۱۰۰*۱۴۷# | دائمی / اعتباری |
| راهنما | *۱۰۰*۱۴۹# | دائمی / اعتباری |
| لغو تمدید | *۱۰۰*۱۸# | دائمی / اعتباری |
| راهنما | *۱۰۰*۱۹# | دائمی / اعتباری |
| اینترنت سی‌روزه | *۱۰۰*۲# | دائمی / اعتباری |
| اینترنت کوتاه‌مدت | *۱۰۰*۳# | دائمی / اعتباری |
| اینترنت یک‌روزه | *۱۰۰*۳۱# | دائمی / اعتباری |
| اینترنت هفت‌روزه | *۱۰۰*۳۲# | دائمی / اعتباری |
| اینترنت ساعات مشخص | *۱۰۰*۳۳# | دائمی / اعتباری |
| اینترنت محدود | *۱۰۰*۳۳۱# | دائمی / اعتباری |
| اینترنت نامحدود | *۱۰۰*۳۳۲# | دائمی / اعتباری |
| اینترنت بلندمدت | *۱۰۰*۴# | دائمی / اعتباری |
| اینترنت دوماهه | *۱۰۰*۴۱# | دائمی / اعتباری |
| اینترنت سه ماهه | *۱۰۰*۴۲# | دائمی / اعتباری |
| اینترنت چهار ماهه | *۱۰۰*۴۳# | دائمی / اعتباری |
| اینترنت شش‌ماهه | *۱۰۰*۴۴# | دائمی / اعتباری |
| اینترنت یک‌ساله | *۱۰۰*۴۵# | دائمی / اعتباری |
| بسته ترکیبی | *۱۰۰*۵# | دائمی / اعتباری |
| استعلام بسته ترکیبی | *۱۰۰*۵۰# | دائمی / اعتباری |
| بسته ترکیبی دلخواه | *۱۰۰*۵۳# | دائمی / اعتباری |
| بسته ویژه | *۱۰۰*۶# | دائمی / اعتباری |
| ویژه مشترکین جدید | *۱۰۰*۶۱# | دائمی / اعتباری |
| بسته همراهی | *۱۰۰*۶۲# | دائمی / اعتباری |
| طرح دوشنبه‌سوری | *۱۰۰*۶۴# | دائمی / اعتباری |
| کد هدیه | *۱۰۰*۶۵# | دائمی / اعتباری |
| فعال‌سازی کد هدیه | *۱۰۰*۶۵۱# | دائمی / اعتباری |
| راهنمای کد هدیه | *۱۰۰*۶۵۲# | دائمی / اعتباری |
| سرویس انارستان | *۱۰۰*۶۶# | دائمی / اعتباری |
کدهای دستوری پرداخت همراه اول (سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری)
کد *۱۰# همراه اول برای مدیریت خدمات مالی و غیرمالی طراحی شده است. مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی به‌راحتی قبوض خود را پرداخت می‌کنند، اعتبار و خدمات ویژه دریافت می‌کنند یا حتی از هدایا و امتیازهای خاص بهره‌مند می‌شوند. در مقابل، مشترکان اعتباری نیز با همین کد موجودی شارژ خود را بررسی می‌کنند، انواع بسته‌های شارژ را خریداری می‌نمایند، از خدمات هدیه استفاده می‌کنند و حتی اعتبار خود را به دیگران انتقال می‌دهند.
در جدول زیر، تمامی کدهای دستوری پرداخت همراه اول برای هر دو نوع سیم‌کارت دائمی و اعتباری آورده شده است:
| کاربرد کدهای دستوری | کد دستوری اعتباری | کد دستوری دائمی |
| خدمات پرداخت | — | *۱۰*۱# |
| مشترکین | *۱۰*۱۲# | *۱۰*۱۱# |
| موجودی | *۱۰*۱۲۱# | — |
| شارژ | *۱۰*۱۲۲# | — |
| شارژ وفاداری | *۱۰*۱۲۲۱# | — |
| شارژ بانوان | *۱۰*۱۲۲۲# | — |
| شارژ جوانان | *۱۰*۱۲۲۳# | — |
| وضعیت کارت شارژ | *۱۰*۱۲۵# | — |
| شارژ هدیه | *۱۰*۱۲۶# | — |
| سرویس حفظ خط | *۱۰*۱۲۷# | — |
| راهنما | *۱۰*۱۲۹# | *۱۰*۱۱۵۹# |
| کارت هدیه | *۱۰*۱۳# | — |
| استعلام وضعیت | *۱۰*۱۳۰# | — |
| فعال‌سازی | *۱۰*۱۳۱# | — |
| هدیه ویژه | — | *۱۰*۱۱۶# |
| اعتباردهی | — | *۱۰*۱۱۷# |
| قبض پایان دوره | — | *۱۰*۱۱۱# |
| قبض میان‌دوره | — | *۱۰*۱۱۲# |
| عدم چاپ قبض | — | *۱۰*۱۱۴# |
| شتاب در پرداخت | — | *۱۰*۱۱۵# |
| یک روز مکالمه رایگان | — | *۱۰*۱۱۵۱# |
| بسته ۲ گیگابایت یک‌روزه رایگان | — | *۱۰*۱۱۵۲# |
| ۷۵ امتیاز باشگاه فیروزه‌ای | — | *۱۰*۱۱۵۳# |
| انتقال اعتبار | *۱۰*۱۴# | — |
| انتقال از دائمی به اعتباری | *۱۰*۱۴۱# | — |
| انتقال از اعتباری به اعتباری | *۱۰*۱۴۲# | — |
| استعلام هزینه ترابرد | *۱۰*۱۵# | — |
کدهای USSD خدمات اصلی همراه اول (دائمی و اعتباری)
مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری همراه اول با شماره‌گیری کد *۱۰# به طیف گسترده‌ای از خدمات اصلی دسترسی پیدا می‌کنندد. این خدمات شامل مدیریت مالی و غیرمالی، دریافت رمزهای یکبار مصرف، سرویس‌های آوای انتظار، بسته‌های اینترنت، مکالمه و پیام‌گیر صوتی، خدمات اضطراری و رومینگ است.
| کاربرد کدهای دستوری | کد دستوری اعتباری | کد دستوری دائمی |
| خدمات اصلی | — | *۱۰*۲# |
| غیرحضوری | — | *۱۰*۲۱# |
| دریافت رمز یکبار مصرف | — | *۱۰*۲۱۱# |
| دریافت رمز دوم | — | *۱۰*۲۱۲# |
| ثبت‌نام سرویس خدمات خاص | — | *۱۰*۲۱۳# |
| ردیابی گوشی | — | *۱۰*۲۱۴# |
| آوای انتظار | — | *۱۰*۲۲# |
| استعلام آوای فعال | — | *۱۰*۲۲۰# |
| فعال‌سازی آوای انتظار | — | *۱۰*۲۲۱# |
| تغییر آهنگ آوای انتظار | — | *۱۰*۲۲۲# |
| غیرفعال‌سازی آوای انتظار | — | *۱۰*۲۲۳# |
| پیشنهاد/ هدیه | — | *۱۰*۲۲۴# |
| اینترنت | — | *۱۰*۲۳# |
| فعال‌سازی اینترنت | — | *۱۰*۲۳۱# |
| غیرفعال‌سازی اینترنت | — | *۱۰*۲۳۲# |
| خرید بسته اینترنت | — | *۱۰*۲۳۳# |
| راهنما اینترنت | — | *۱۰*۲۳۴# |
| مکالمه | — | *۱۰*۲۴# |
| پیغام‌گیر صوتی | — | *۱۰*۲۴۱# |
| انتظار مکالمه | — | *۱۰*۲۴۲# |
| انتقال مکالمه | — | *۱۰*۲۴۳# |
| محدودیت مکالمه | — | *۱۰*۲۴۴# |
| اعتبار اضطراری | *۱۰*۲۵# | — |
| وضعیت اعتبار اضطراری | *۱۰*۲۵۰# | — |
| فعال‌سازی اعتبار اضطراری | *۱۰*۲۵۱# | — |
| راهنما اعتبار اضطراری | *۱۰*۲۵۹# | — |
| چتر اضطراری | *۱۰*۲۶# | — |
| درخواست تماس اضطراری | *۱۰*۲۶۱# | — |
| درخواست شارژ اضطراری | *۱۰*۲۶۲# | — |
| رومینگ | — | *۱۰*۲۹# |
| فعال‌سازی رومینگ | — | *۱۰*۲۹۱# |
| غیرفعال‌سازی رومینگ | — | *۱۰*۲۹۲# |
| راهنما رومینگ | — | *۱۰*۲۹۹# |
انتقال شارژ فوری یا چتر اضطراری برای مشترکان همراه اول
مشترکین همراه اول این امکان را دارند که به‌سادگی و در کوتاه‌ترین زمان، شارژ خود را به دیگران منتقل کنند. برای این کار می‌توان از کدهای دستوری، اپلیکیشن همراه من یا وب‌سایت همراه من استفاده کرد. علاوه‌بر این، امکان درخواست شارژ اضطراری از سایر مشترکین همراه اول نیز فراهم است.
پس از انتقال شارژ فوری و مدیریت اعتبار سیم‌کارت، همراه اول امکانات دیگری نیز برای کنترل و بازیابی اطلاعات کاربران ارائه می‌دهد. از جمله این خدمات، امکان ریکاوری پیامک‌های حذف شده است.
ریکاوری پیامک‌های حذف‌شده امکان‌پذیر است؛ به ویژه اگر از پیامک‌های خود نسخۀ بکاپ تهیه کرده باشید، یا به دنبال برگرداندن پیامک‌هایی باشید که به تازگی از تلفن همراه شما پاک شده‌اند.
برای انجام این کار می‌توانید از کد برگرداندن اس ام اس همراه اول استفاده کنید؛ راهکاری ساده و سریع که امکان بازگردانی پیامک‌های حذف‌شده را برای مشترکان فراهم می‌کند.
روش‌های انتقال شارژ فوری
روش‌های انتقال شارژ فوری در همراه اول به شرح زیر است:
۱. از طریق کد دستوری: کد دستوری *۱۰*۲۵# را شماره‌گیری کرده و مراحل انتقال شارژ را دنبال کنید.
۲. از طریق اپلیکیشن همراه من: به اپلیکیشن همراه من وارد شده و گزینۀ “انتقال اعتبار” انتخاب کنید.
۳. از طریق وب‌سایت همراه من: وارد وب‌سایت همراه من شوید و گزینۀ “انتقال اعتبار” را انتخاب کنید.
سرویس رومینگ ویژه همراه اول
سرویس رومینگ همراه اول، امکان استفاده از سیم‌کارت این اپراتور در کشورهای خارجی را برای مشترکان فراهم می‌کند. با فعال‌سازی این سرویس، کاربران در سفرهای بین‌المللی تماس برقرار کرده، پیامک ارسال می‌کنند و از اینترنت استفاده می‌نمایند. تعرفه‌ها بسته به کشور و اپراتور میزبان متفاوت است و همراه اول برای مشترکان خود بسته‌های تشویقی و بهینه ارائه می‌دهد تا هزینه‌ها کاهش یابد و تجربۀ بهتری از رومینگ داشته باشند.
نحوه فعال‌سازی سرویس رومینگ همراه اول
نحوۀ فعال‌سازی سرویس رومینگ همراه اول از طریق روش‌های زیر امکان‌پذیر است:
- از طریق کد دستوری: کدهای دستوری *۱۰*۲۹# یا *۱۶# از طریق گوشی تلفن همراه شماره‌گیری کنید.
- از طریق اپلیکیشن همراه من: به اپلیکیشن همراه من وارد شوید و گزینۀ فعال‌سازی و مدیریت سرویس رومینگ را انتخاب کنید.
- مراجعه به فروشگاه‌های همراه اول: حضوری به کارشناسان مربوطه در فروشگاۀ همراه اول مراجعه کرده و فعال‌سازی رومینگ را درخواست کنید.
همراه‌یار (سرویس خدمت در محل)
همراه‌یار یکی از سرویس‌های کاربردی همراه اول است که به مشترکان دائمی و اعتباری این اپراتور امکان می‌دهد بسیاری از خدمات سیم‌کارت خود را بدون نیاز به مراجعۀ حضوری و تنها در محل زندگی یا محل کار دریافت کنند. این خدمات شامل انتقال مالکیت، تعویض یا فعال‌سازی سیم‌کارت، سوزاندن سیم‌کارت مفقودی، ترابرد شماره از سایر اپراتورها به همراه اول و همچنین دریافت پین و پوک و آموزش کار با اپلیکیشن «همراه من» می‌شود.
هزینۀ این سرویس شامل مبلغی ثابت بابت ایاب و ذهاب نماینده است که در حال حاضر ۲۰ هزار تومان تعیین شده و به‌علاوه هزینۀ هر خدمت مطابق با تعرفه مصوب سازمان تنظیم مقررات محاسبه می‌شود. پرداخت این مبلغ برای مشترکان دائمی روی قبض ماهانه اعمال خواهد شد و در سیم‌کارت‌های اعتباری از موجودی شارژ کسر می‌شود.
سرویس همراه‌یار همه روزه از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۱۶ بعدازظهر و روزهای پنج‌شنبه از ساعت ۸ تا ۱۲ ظهر فعال است. در تهران این خدمات در روزهای تعطیل نیز تا ساعت ۱۴ ارائه می‌شود. این طرح در حال حاضر در بسیاری از استان‌ها از جمله تهران، البرز، اصفهان، فارس، خوزستان، آذربایجان شرقی، مازندران، یزد و چند استان دیگر در دسترس است و به تدریج در سراسر کشور گسترش می‌یابد.
روش‌های درخواست سرویس همراه‌یار
- تماس تلفنی: با استفاده از تلفن همراه خود ۹۹۹۰ را شماره‌گیری کرده و گزینۀ «۴» را انتخاب کنید.
- اپلیکیشن همراه من: اپلیکیشن را باز کرده و درخواست خود را به صورت آنلاین ثبت کنید.
- وب‌سایت همراه اول: سرویس همراه یار از بخش خدمات غیرحضوری انتخاب کرده و از طریق خود سایت اقدام کنید.
۵. سرویس تماس‌بان همراه اول (هیچ تماسی را از دست ندهید)
گاهی پیش می‌آید که به‌دلیل خاموش بودن گوشی یا خارج شدن از دسترس، تماس‌های مهم را از دست بدهید. سرویس تماس‌بان همراه اول این مشکل را برای شما حل کرده است. با فعال‌سازی این سرویس، به محض اتصال مجدد به شبکه، پیامکی برای شما ارسال می‌شود که در آن شماره تمام افرادی که در این مدت با شما تماس گرفته‌اند، همراه با زمان دقیق تماس ثبت شده است.
مطالب مرتبط: آهنگ پیشواز الان جواب میده همراه اول
روش فعال‌سازی سرویس تماس‌بان
- عدد ۱ (لاتین) به شمارۀ ۹۹۱۴ ارسال کرده و سرویس تماس‌بان را فعال کنید.
- برای فعال‌سازی، غیرفعال‌سازی یا دریافت وضعیت سرویس، کافی است کدهای مربوطه را از طریق پیامک به شمارۀ ۹۹۱۴ ارسال نمایید.
| عملیات سرویس تماس‌بان | کد پیامکی |
| فعال‌سازی سرویس | ۱ (لاتین) به ۹۹۱۴ |
| غیرفعال‌سازی سرویس | ۲ (لاتین) به ۹۹۱۴ |
| استعلام وضعیت سرویس | ۳ (لاتین) به ۹۹۱۴ |
نتیجه‌گیری
همراه اول با ارائۀ مجموعه‌ای کامل از خدمات شامل کدهای دستوری USSD، همراه‌یار، رومینگ، انتقال شارژ فوری، چتر اضطراری و تماس‌بان تجربه‌ای آسان، سریع و امن برای مشترکان دائمی و اعتباری فراهم می‌کند. امکان فعال‌سازی سرویس‌ها از طریق کدهای دستوری، اپلیکیشن همراه من و وب‌سایت، اطلاع‌رسانی شفاف تعرفه‌ها و پوشش استان‌های گسترده نشان می‌دهد که همراه اول به دنبال راحتی، دسترسی سریع و پشتیبانی مداوم کاربران است و شعار «هیچ کس تنها نیست» را به شکل ملموس محقق می‌کند.